Ремонт Оверлоков Pfaff в Саратове

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    оверлока Pfaff до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    оверлока Pfaff от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Pfaff и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Саратове бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Pfaff мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Pfaff. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Pfaff.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет по указанному адресу для осмотра оборудования Pfaff. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Pfaff.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Pfaff сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Pfaff, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Гарантийные обязательства сервисного центра Pfaff в Саратове


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Pfaff подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Pfaff. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Pfaff из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Саратов.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности оверлока Pfaff

Механические повреждения
Электроника

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вопросы и ответы

Какие комплектующие применяются в ремонте оверлока Pfaff?
Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали оверлока Pfaff. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.
Диагностика оверлока Pfaff входит в стоимость?
Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Сколько длится диагностика оверлока Pfaff?
Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Меняется ли цена в процессе?
Мы не повышаем цену после согласования. В нее уже включены расходы на детали и работу.
Есть ли услуга быстрого ремонта?
Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и сообщите оператору о приоритете.
Есть ли гарантия на работу?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт оверлока Pfaff, включая гарантийный талон с печатью.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Pfaff ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Pfaff будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт оверлоков Pfaff в Саратове

Авторизованный сервисный центр Pfaff в Саратове предлагает комплексный ремонт оверлоков Pfaff всех моделей. Наши специалисты прошли обучение у производителя и используют оригинальные комплектующие, что гарантирует качественное восстановление вашего оборудования.

Основные неисправности, которые мы устраняем:

  • Ремонт оверлоков Pfaff с проблемами петлителей и ножевого блока
  • Регулировка и восстановление натяжения нитей
  • Замена изношенных шестерен, подшипников и ремней
  • Ремонт электродвигателя и системы управления
  • Устранение неполадок в механизме подачи ткани
  • Восстановление работы дифференциального транспортера
  • Настройка и калибровка всех рабочих узлов

Оснащение сервисного центра

Наш сервисный центр в Саратове оборудован специализированными стендами для диагностики и ремонта. Мы используем профессиональное оборудование и оригинальные запчасти Pfaff.

  • Прецизионные измерительные инструменты
  • Стенды для тестирования всех узлов
  • Оборудование для диагностики электромеханических систем
  • Собственный склад оригинальных запчастей
  • Сертифицированные смазочные материалы
  • Удобная клиентская зона по адресу Большая Горная улица, 310А

Как заказать ремонт?

Для восстановления вашего оверлока Pfaff:

  1. Позвоните по телефону +7 (845) 245-74-05
  2. Оставьте заявку на pfaff-repair-center.ru
  3. Посетите наш сервис-центр
  4. Воспользуйтесь услугой вызова курьера

Наши преимущества:

  • Гарантия 2 года на все работы
  • Бесплатная диагностика
  • Срочный ремонт за 1-3 дня
  • Тестовый запуск после ремонта
  • Гибкая система скидок

Сервисный центр Pfaff расположен по адресу Большая Горная улица, 310А и работает с 9:00 до 20:00 без выходных.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют оверлоки Pfaff каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных оверлоков Pfaff в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Саратове по ремонту оверлоков Pfaff, наиболее востребованы следующие услуги: Профилактическая чистка, Замена двигателя, Ремонт натяжителя нити, Ремонт игловодителя, Замена крепежа иглы, Замена иглы, Ремонт ножного привода, Ремонт петлеобразующего механизма, Ремонт челночного механизма,

Контакты

Служба поддержки

+7 (845) 245-74-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@srt.pfaff-repair-center.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось